Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Mollycrush olarak, kullanıcılarımıza güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ederiz. Kişisel bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda toplar, kullanır ve koruruz. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcı bilgilerinin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin süreçleri açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizler aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri veya ödeme işlem bilgileri.

• Tarayıcı Bilgileri ve Çerezler: IP adresiniz, kullanılan cihaz bilgisi, web tarayıcınız ve gezinme davranışınız hakkında bilgiler toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

• Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi işleme almak, teslimat ve ödeme süreçlerini yönetmek.

• İletişim ve Destek: Siparişinizin durumu hakkında bilgi vermek, müşteri hizmetleri desteği sağlamak.

• Pazarlama ve İletişim: İzin verdiğiniz takdirde, yeni ürünler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında sizi bilgilendirmek.

• Web Sitesi İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve web sitemizi analiz etmek.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur ve size özelleştirilmiş içerik sunmamızı sağlar. Çerezleri reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Mollycrush, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak, mahkeme kararlarını yerine getirmek veya yasal süreçlerde yer almak için.

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme, analiz ve diğer hizmet sağlayıcılarımızla verilerinizi paylaşabiliriz, ancak bu şirketlerin yalnızca bizim adımıza hizmet vermesi için bu verilere erişimi vardır.

• İş birlikleri: Sizin onayınızla, kampanya ve promosyonlar gibi belirli iş birliklerinde verileriniz paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Mollycrush, kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alır. Web sitemiz, şifreli bağlantılar (SSL) kullanarak kullanıcı bilgilerinin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda, kullanıcılar da kendi güvenlik önlemlerini almalıdır.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizi toplama, işleme ve saklama hakkınız hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Veri Erişimi: Sakladığımız kişisel verilere erişme hakkına sahipsiniz.

• Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkınız bulunmaktadır.

• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.

• İtiraz: Verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla gerektiği kadar saklanacaktır. İlgili işlem tamamlandığında verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen siteler, kendi gizlilik politikalarına sahip olup, bizlerin kontrolünde değildir. Mollycrush, bu sitelerden toplanan verilerden sorumlu değildir.

9. Politika Değişiklikleri

Mollycrush, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, politika metninin üst kısmında yer alan "Son Güncelleme Tarihi" güncellenir. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Kişisel verileriniz hakkında herhangi bir soru veya endişeniz olduğunda, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Bilgileri:

• E-posta: info@mollycrush.com

• Telefon: 0216 325 98 98

• WhatsApp: 0216 325 98 98

• Adres: Nuhkuyusu Cad. No.215/5 Üsküdar, İstanbul

Çalışma Saatlerimiz:

Hafta İçi: 09.00 – 18.00

Cumartesi: 09.00 – 13.00

Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Kullanıcılar, bu politikayı okuyarak, kişisel verilerinin işlenmesine dair onay vermiş olurlar.